用心创造

更高价值

增值服务

除了标准化常规服务外,林德进一步构建多元化增值服务体系,全方位助力客户发展。涵盖:系统化叉车技能专项培训、行业技术研讨会、叉车技能比武赛事、客户关爱活动,并可根据客户需求,提供充电房定制化改造解决方案等。

凭借多年行业深耕所积累的专业经验,林德深入客户的生产工况与发展需求,量身定制个性化培训计划与配套服务方案。从人员技能提升、厂区设施优化到团队人文关怀多维度发力,以广泛覆盖的一站式服务赋能客户降本增效、稳健发展。

客户培训


训练有素的叉车司机是安全和顺利运行的基本要求,也能够有效避免事故和损坏,以及不必要的停机,提高生产效率;

林德为客户提供叉车日常检查及保养、安全驾驶、车辆初级维修等的相关培训。培训可以在客户现场或者林德服务中心进行。

客户关爱

关注客户之声
林德关注每一客户的使用感受和反馈,林德服务呼叫中心定期跟进服务工作单的用户反馈与建议,促进服务质量从优秀到卓越。

贴近关爱
●
林德服务人员定期拜访客户,及时掌握车辆使用状况,提供专业维保建议;
● 紧密跟进客户需求,提供旺季生产前的安全检查;
● 定期与客户互动研讨,分析车辆费用合理性,制定降低费用方案;
● 协助客户举办叉车驾驶人员的叉车技能比赛,提升司机的技能;
● 夏季/冬季关爱。

叉车精整

叉车精整

外品牌维修

外品牌维修

客户研讨会

客户研讨会

叉车技能大赛

叉车技能大赛

充电设备管理

充电设备管理

油改电设备改造

油改电设备改造



NKA定制化服务


驻厂服务

驻厂服务

现场布局规划
现场管理规范
现场人员管理
增值服务互动

车队运作管理

车队运作管理

车队车辆管理
车队运作效率管理
车队运作安全管理
车队运作成本管理
车队KPI考核体系

充电房设计、建设标准及管理

充电房设计、建设标准及管理

充电房布局规划
设计、建筑结构要求
充电区域系统设计
充电房管理及监控
充电房建设评估

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